Kundenfreundlich, innovativ und lösungsorientiert- so lässt sich das Erfolgsrezept des Frankfurter Ticketing-Dienstleisters AD ticket GmbH in wenigen Worten beschreiben. Das Unternehmen hat sich seit 2001 zu einem der führenden Ticket-Dienstleister entwickelt und überzeugt namhafte Kunden von den Vorteilen seiner Dienstleistungen. Über 800 Veranstalter mit unterschiedlichen Anforderungsprofilen arbeiten mit dem Ticketsystem von AD ticket.
Hat sich ein Veranstalter für AD ticket entschieden steht das gemeinsame Ziel fest: mit weniger Aufwand mehr Tickets verkaufen! Dabei bietet das Ticketsystem in allen relevanten Bereichen eine Vielzahl an Funktionen, ohne den Benutzer zu überfordern – sei es die vielseitige Kundenverwaltung, die komfortablen Buchungsprozesse in sämtlichen Vertriebswegen oder die umfangreichen Statistiken. Die Bedienung ist benutzerfreundlich und leicht zu erlernen.
Seit Sommer 2008 vertrauen der deutsche Basketballmeister, die EWE Baskets aus Oldenburg auf das leistungsstarke System. Performance und Sicherheit überzeugen nun auch den Deutschen Basketballbund.
[individuelle Betreuung und Beratung]
Der Service-Gedanke wird bei dem Frankfurter Unternehmen großgeschrieben. So richten Veranstalter bei AD ticket Ihre Anfragen nicht an eine unpersönliche Hotline - jeder Kunde hat feste Ansprechpartner, die jederzeit erreichbar sind und mit denen die gemeinsame Arbeit Spaß bringt.
Über die Standard-Betreuung hinaus bietet das AD ticket-Team Unterstützung in Bereichen der Vertriebsoptimierung, der Kundenbindung oder des Corporate Ticketing um Umsätze für die Partner zu maximieren. Gerade der Vertrieb Richtung Firmenkunden, Vereine und Verbände ist ein Spezialgebiet der AD ticket GmbH.
[CRM – Mitgliederverwaltung - Shop]
Durch die innovative Kundenverwaltung mit CRM-Funktionalitäten können individuelle Angebote für unterschiedliche Kundengruppen oder Einzelkunden erstellt und versendet werden. Den Veranstaltern werden zahlreiche Möglichkeiten der Kommunikationsoptimierung geboten – hierdurch können erfahrungsgemäß nachhaltige Steigerungen der Ticketverkäufe erzielt werden.
Vereine können die Daten Ihrer Mitglieder über das AD ticket-System verwalten und alle Mitgliedsbeiträge über die Zahlungswege des Systems abwickeln. Mitglieder als potentielle Ticket-Kunden können sämtliche Vorteile des Systems nutzen.
Darüber hinaus beinhaltet das AD ticket-System eine Shopfunktion zum Verkauf von Fanartikeln und Gutscheinen im Internet wie auch auf der Geschäftsstelle.
Eine zentrale Datenbank für alle Kundendaten aus den Bereichen Ticketing, Merchandising und Mitglieder.
[sportliche Lösungen]
Für Sportvereine beinhaltet das AD ticket-System komfortable Funktionen, wie beispielsweise die Dauerkarten-Optionierung. Dauerkartenkunden können online ihre Karte für eventuelle Pokal-, Playoff- oder Freundschaftsspiele freischalten lassen. Somit ist auch ein kurzfristiger Verkauf bei Erreichen der nächsten Runde ohne Aufwand abzuwickeln. Beim Verkaufsstart der Dauerkarten für die nächste Saison kann für Dauerkartenkunden ein Vorkaufsrecht auf ihren angestammten Platz eingerichtet werden, von dem bequem telefonisch oder per Internet Gebrauch gemacht werden kann.
Durch die offene und flexible Struktur des Ticketsystems kann AD ticket das Ticketing mit einer Bezahlkartenlösungen – unabhängig vom Anbieter - kombinieren. Der Vorteil ist nur eine Karte für den Kunden - als Eintrittskarte und zum Vor Ort-Bezahlen!
[individuelle Zutrittskontroll-Lösungen]
Bei der Einlasskontrolle am Veranstaltungstag bietet das AD ticket-System professionelle Lösungen für alle Anforderungen.
Ob Hardwareanschaffung , Schnittstellen, Auswertungen des Zutritts, Zutrittskontrollsoftware oder Betreuung und Schulung des Zutrittskontrollpersonals – in allen Fragen steht AD ticket als erfahrener Partner zur Seite.
Bei jedem neuen Partner stellt das über 30-köpfige Team von AD ticket das Streben nach Optimierung des Ticketverkaufs in den Mittelpunkt. Mit weniger Aufwand mehr Tickets verkaufen - das ist das grundlegende Erfolgsmodell des Unternehmens aus Hessen.
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